整骨院で集客する方法

整骨院の集客に体験談の活用

整骨院のホームページやチラシで集客に影響があるのが、顧客の体験談です。
整骨院で経験したいい体験談をホームページやチラシに載せるだけで、
整骨院の集客となります。
だから顧客から体験談アンケートを採ることも必要です。

毎回書いてもらうのは、顧客の負担になりますので、
新規の顧客だけとターゲットを決めて体験談アンケートを採りましょう。
必ず、整骨院の集客に役立ちます。

そして、体験談アンケートをたくさん書いてもらったら、
今度は整骨院の集客に使う体験談アンケートの抜粋です。
ホームページやチラシに載せるのであれば、インパクトのあるものを使わせてもらいましょう。

一般的な「腕が楽になりました」とか「首が軽くなりました」などではなく、
もっと詳しく書いてもらった体験談アンケートを使いましょう。

ポームページやチラシを見ている人が
自分と置き換えて想像できる体験談アンケートを選びましょう。
整骨院の集客は、やはり評判などが大事ですし、
人の体験談は整骨院の信頼にもつながります。

ただ、どれだけ載せてもなんの問題もありませんので、来院していただいた患者様の
声を全部載せてもいいと思います。たくさんあるというのも見る人にインパクトを
与えることができると思いますからね。

整骨院の集客に欠かせないポスティング

整骨院の集客に欠かせないのがポスティングです。
チラシを新聞の折り込みに入れるだけでは整骨院の集客にはなりません。
たくさんのチラシのうもれてしまうからです。
そのために整骨院の集客はポスティングが必要になります。

ポスティングで気をつける事は、整骨院のある場所の周りからポスティングします。
これは、地域密着のためもあります。そして、範囲を広げていきます。
毎日、同じ場所同じ地域にポスティングするのではなく、
毎日違う地域にポスティングする事が重要です。

毎日同じチラシがポストに入っていたら、どうでしょう。
必ず、わずらわしく思われます。
そんな風に思われてしまったら、整骨院の集客どころではなくなってしまいます。
なので期間をあけてポスティングする事が大事です。

さらに、ただポスティングをするだけでなく、お声をかけて回る事もしましょう。
庭に出ている人や公園にいる人と世間話からさりげなく整骨院の宣伝も入れて
コミュニケーションとることです。

これらを地道に行っていれば、必ず整骨院の集客になります。

ポスティングを行ったら、その反応率もしっかりと記録していきましょう。
どれだけの反応があったのかを知っておけば、後の集客方法を練るにもいいと思います。
ただ、ポスティングをするだけでなく、データを取りながら行うことが大切です。

集客で悩まれる接骨院の先生も多いと思います。「患者さんが来ない・・」となったとき、勉強家の先生は次々と新しい治療法や技術を身につけようと頑張ります。我々の業界は非常に多くの治療方法が生まれ、またその勉強会、セミナーが各地で開かれています。○○治療法、○○術。しかし、いくら１０００個　治療法を知り、身につけていたとしても数分、数時間のうちにできるでしょうか？また先生の時間は有限です。1日　何百人、何千人と診ることはできません。もちろん、引き出しは多いにこしたことはありませんが、　”　誰が　何を　誰に　”ということをきちんと理解していれば、そんなにたくさんのことを知っていたり、技術がなくても集客はできます。そのかわり　誰（どんな先生）が何（どんな治療？サービス）を　誰（どんな患者さま）にということをもっと深く理解する必要があります。つまり、あなたはどうどのような治療家ですか？　あなたはどのようなことができますか？その結果としてあなたが診るべき患者さまはどのような患者さまですか？そういったことをよく考えて見ましょう。

これはある会話の一例です。Ａ「先生、今度接骨院を開業したいと思っています。いろいろ相談のって下さい！」　Ｂ「いいよ ところでどのような接骨院にしたいの？」　Ａ「マッサージを売りにして、鍼灸もできて、超音波の特殊な機械を入れて、運動療法も出来る設備もあって、往診のマッサージもして、介護もやろうと思っています。」　Ｂ「はあ。どんな人が患者さんになるの? ターゲットはどんな人をイメージしてるの？」　Ａ「年配者をメインにしつつ運動部に入っている若者まで診たいです。」　Ｂ「そうですか・・・・」　実は結構多いのがこの手の話です。　やりたいことが次々と膨らんでいってしまい、本人も何がやりたいのかわからなくなってしまっています。また、どんな治療院どんな接骨院なのかコンセプトが全くわかりません。私たち治療家でもわからないことを患者さんが理解できるでしょうか?理解のできてない治療院・サロンへ患者さまは足を運ばれるでしょうか？ここがとっても重要なポイントです。キーワード、ターゲットを決めなけらばふわふわした接骨院になってしまいどんなところと聞かれてもいまいちわからないといったどこにでもあるただの接骨院になってしまいます。何をしたいのか、なにを売りにするのかを明確にすることが集客をしていくにおいて大切になります。

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整骨院の集客にはリピーターの確保

整骨院の集客にはリピーターの確保が大切です。
初めて来院したクライアントをどこまで満足させて帰ってもらうかが決め手になります。

何事にも第一印象は大事です。
その第一印象でクライアントにどれだけの感動を与えるか考えなければなりません。
そして、第一印象がよければ、また来院してくれるはずです。
ここが整骨院の集客の始まりです。

そして、リピーターは２回目の来院は、一回目よりクライアントは期待していますので、
それに応えてあげましょう。
しかし、サービスのし過ぎはよくないので、バランスが大事です。
これが整骨院の集客の２段階目となります。

３回目の来院は、整骨院集客の３段階目となります。
クライアントの事もわかってきていると思いますので、
クライアントが思うことを先回りして接客することが必要です。
これを４回、５回、６回と続けます。

リピーターは５回以上来院してくれたら、整骨院に愛着があるので、
よほどの事がない限り他にうつる事はないでしょう。
これが本当のリピーターであり、整骨院の集客の成功になるのです。

先ほどもいいましたが、やはり最初が肝心です。
初診で患者様とある程度の信頼関係を気付くことができないといけません。
そのためにも来院時から最後帰られるところまでをどの様に対応するかの
シュミレーションを日ごろから練習しておくといいと思います。

整骨院の集客と技術面

整骨院の集客は、幅広く行えます。
技術も集客の一つとなります。
同じような整骨院でも、技術の差はさまざまですし、
自分に合う合わないでも集客は変わってきます。

整骨院の集客には、技術面は大きく反映してきます。
技術面で他より長けていたとすると、それが口コミになり、話題になり、
その整骨院は有名になり、遠方からも足を運ぶ人も出てきて、整骨院の集客につながります。

実際、そんな整骨院があります。
多くの人に愛用され、県外からのクライアントの足も途切れない整骨院が実在しているのです。
こうなってくれば、この不況下の経営でもぶれない整骨院になります。

整骨院の集客にはいろいろあります。
あれこれと試してみるのもいいですが、自分の技量は把握しておきましょう。

まず自分の整骨院は何が長けていて、何が欠けているのかを見極める必要があります。
そして欠けている部分は補う努力も必要ではないでしょうか。
そうすれば、集客にお金や時間をかける必要はなくなります。

だからといって技術面だけを磨いても集客はできないと思います。
やはり、どちらともバランスです。患者様の満足度を上げるよう技術を磨き、
また、そういったことを広めるために紹介カードなどを作って
口コミの仕組みを作るなどの工夫が集客において大切だと思います。

整骨院の集客と院内雰囲気

整骨院の集客で、どんなに優れているチラシやホームページを作ったとしても、
整骨院の院内の雰囲気が悪ければ、整骨院の集客も意味がなくもったいないです。

せっかく、チラシやホームページで整骨院の集客ができているのに、
院内の雰囲気だけで顧客を逃がしてしまうほど、もったいない事はないです。
整骨院は殺風景より、温かみのあるインテリアの方がいいでしょう。
衛生面でも、枯れかけた観葉植物や本棚にホコリなどもってのほかです。

院内はいつも清潔にきれいにしましょう。
そしてなにより、人の笑顔です。
受付の笑顔、技術者の笑顔、アシスタントの笑顔。
人は笑顔にあふれていると、安心しリラックスします。

また、集客するターゲットに合わせた内装にするといいと思います。
例えば女性をターゲットとしているのであれば、女性に好まれるような
音楽や色などを意識してみましょう。女性スタッフに任せるといいと思います。

しかし、もし、院内の衛生面、インテリアが完璧だったとしても、
笑顔のない整骨院は整骨院の集客はできているのにと残念に思います。

スタッフ同士でもその事は同じです。
スタッフ同士のやり取りに笑顔がなければスタッフも楽しくないですし、
来院した人も不安になります。
整骨院を笑顔であふれる空間にするのも、整骨院の集客の一つです。

整骨院の集客のために流行りに敏感に

近年、整骨院がひしめくほど多くなってきました。
そして、整骨院の生き残りをかけて経営者は集客をいろいろと考えるでしょう。
その中で、整骨院の集客に必要な１つは、他の整骨院との差ではないでしょうか。

同じ通りに整骨院が５件並んでたとしたら、
クライアントは何を基準に整骨院を選ぶのでしょうか。
その選ばれる基準をクライアントの気持ちのなり考えていけば、
整骨院の集客に何をすればいいのか見えてくるはずです。

当然、整骨院の集客に必要な知識はたくさんあったほうがいいです。
そして流行です。流行に敏感になりましょう。
その流行を、どこよりもいち早く取り入れそれをネタに整骨院の集客をするのです。

人は「流行の○○」という言葉に弱いですので、ホームページやブログで載せてみたり、
整骨院の表に手書き看板で、「流行の○○受けられます」などの文句を書いて
軽い説明書きを書いて出してみたり、
手作りのチラシでもいいので、撒いてみたりしましょう。

整骨院も流行に乗って集客すれば、成果は出ると思います。

そのためにはいつもアンテナを立てて情報をキャッチしていくことが必要です。
情報収集のためにも雑誌やテレビ、新聞、インターネットなど情報が多くのるものは
チェックするようにしましょう。集客のヒントはそういったところに隠れています。

整骨院の集客で新規顧客獲得

整骨院の集客で新規顧客の増やし方はさまざまなものがあると思います。
新規顧客を増やすのは並大抵の事ではありません。

しかし一番手っ取り早いのが、既存顧客に紹介という形での整骨院の集客です。
人の紹介をたどり整骨院に足を運ぶ事も少しは気軽になりますし、
何より、自分で整骨院を調べていくより、信頼度がまったく違います。

そして、紹介した人にも何か特典をつけてあげると紹介もしやすくなります。
１人紹介でこの特典、２人紹介でこの特典、３人紹介でこの特典とランクを上げていくと、
紹介した既存顧客もお得な気分になれます。
確実に整骨院の集客になります。

ほかには、紹介した人が優越感に浸れる紹介の仕方もありますよね。
「私の紹介と受付でこのカードを見せると、こんな特典があるわよ」などです。
これは、紹介する方、される方もお得な気分になり整骨院の集客に便利です。

このように紹介カードを作成しておくといいと思います。
いざ紹介しようと思ったとき、そういったカードがあると患者様も紹介しやすいと思います。
その紹介カードを渡すだけで説明がいらないくらいのわかりやすい紹介カードを作ってみましょう。

整骨院の集客は、ホームページやチラシだけでなく、
既存顧客に協力してもらう手段もあります。