これはある会話の一例です。Ａ「先生、今度接骨院を開業したいと思っています。いろいろ相談のって下さい！」 Ｂ「いいよ ところでどのような接骨院にしたいの？」 Ａ「マッサージを売りにして、鍼灸もできて、超音波の特殊な機械を入れて、運動療法も出来る設備もあって、往診のマッサージもして、介護もやろうと思っています。」 Ｂ「はあ。どんな人が患者さんになるの? ターゲットはどんな人をイメージしてるの？」 Ａ「年配者をメインにしつつ運動部に入っている若者まで診たいです。」 Ｂ「そうですか・・・・」 実は結構多いのがこの手の話です。 やりたいことが次々と膨らんでいってしまい、本人も何がやりたいのかわからなくなってしまっています。また、どんな治療院どんな接骨院なのかコンセプトが全くわかりません。私たち治療家でもわからないことを患者さんが理解できるでしょうか?理解のできてない治療院・サロンへ患者さまは足を運ばれるでしょうか？ここがとっても重要なポイントです。キーワード、ターゲットを決めなけらばふわふわした接骨院になってしまいどんなところと聞かれてもいまいちわからないといったどこにでもあるただの接骨院になってしまいます。何をしたいのか、なにを売りにするのかを明確にすることが集客をしていくにおいて大切になります。